Atelier Reussir sa communication : le compte rendu

Jeudi 14 juin, Vincent, Catherine et Jérémy animaient un atelier dédié à la communication des entreprises dans les locaux de Hauts de Garonne Développement.

L’intervention était découpée en 3 parties :

  • La mise en place de sa stratégie
  • La création de son identité et les déclinaisons sur des supports
  • La communication digitale

Vous trouverez le support de l’atelier à la fin de cet article ainsi que plusieurs ressources complémentaires.

Mettre en place une stratégie

Vincent a démarré la matinée en rappelant quelques principes fondamentaux :

  • L’importance de savoir pitcher, c’est à dire la capacité à présenter son projet, en quelques minutes de manière claire et attractive
  • L’importance d’étudier sa cible (ses attentes, ses besoins, ses motivations, ses freins, ses valeurs…)
  • L’importance de formaliser un plan d’action, en cohérence avec ses objectifs et son budget

Trouver un nom d’entreprise

Vincent a ensuite donné quelques conseils pour trouver l’inspiration dans le cadre d’une recherche de nom d’entreprise ou de marque.

Pour approfondir ce sujet, nous vous conseillons de lire notre article « Construire son identité de marque« , vous y trouverez le principe des acronymes, des mots valises et de nombreuses idées qui vous aideront dans votre réflexion.

Créer un logo

S’appuyant sur son expérience de graphiste confirmée, Catherine a détaillé les étapes clés de la création d’un logo.

Elle est notamment revenue sur l’importance du brief qui aide à faire émerger des mots clés, des images simples ou même des concepts. C’est ce document, complété par une veille concurrentielle, qui constitue la base de la phase de recherche.

Elle conseille également de vérifier dans le devis d’un prestataire :

  • Le nombre d’aller/retour (modifications prévues)
  • Les livrables (les fichiers qui vous seront donnés) : pour un logo, vous devriez récupérer le fichier source (.ai) avec un PDF (haute définition), des fichiers JPEG et PNG, chacun en CMJN (colorimétrie pour l’impression) et RVB (colorimétrie pour le web)
  • Les droits d’utilisation : vous sont-ils cédés ?
  • La création d’une charte graphique : est-elle fournie ?

En complément, vous pouvez lire l’ebook « Le guide pratique pour créer son logo » écrit par Franck Chaigne, directeur artistique de l’agence.

Décliner son logo sur des supports de communication

Afin de bien choisir vos futurs supports de communication, vous devrez bien réfléchir à votre situation afin de prioriser vos actions :

  • Vous ouvrez une boutique : priorité à la vitrine (temporaire pendant les travaux et définitive), à la carte de fidélité, aux étiquettes produits…
  • Vous vous déplacez chez vos clients : priorité à l’habillage de votre véhicule, vos cartes de visite…
  • Vous développez votre réseau via des salons ou évènements : priorité à votre carte de visite, stand, roll-up…

D’autre outils de communication pourront être développés par la suite selon vos besoins. Par exemple, un flyer ou même une plaquette… Si vous choisissez ce type de support, pensez bien vos contenus textes et photos en amont et au mode de diffusion.

Quelques questions à se poser avant de créer votre site internet

Après une rapide présentation des enjeux de la communication digitale, Jérémy a listé les questions essentielles à se poser en amont du projet.

Qu’est-ce que j’attends de mon futur site web ?

Il convient ici de définir vos objectifs et les enjeux de votre futur site Internet.

Est-ce que je souhaite … :

  • Améliorer ma visibilité sur le web ? (être présent sur certains mots clés sur Google…)
  • Me démarquer de mes concurrents ?
  • Trouver de nouveaux clients ?
  • Présenter mon activité, mon histoire, ma valeur ajoutée ?
  • Valoriser mes produits ?
  • Pouvoir le faire vivre de façon autonome ?

La réponse à ces questions va orienter la construction de votre site, le message à véhiculer et vous servira de fil conducteur pour construire votre cahier des charges.

Quels contenus ai-je à ma disposition ?

A la base, un site est une coquille vide qu’il va falloir remplir.
Avant de vous lancer, il convient de dresser un état des lieux.

Par exemple, est-ce que j’ai… :

  • Un logo ?
  • Une charte graphique (Police de caractères, couleurs) ?
  • Des photos (réalisations, équipe …) ?
  • Des vidéos ?
  • Des pictos (pour présenter ma méthodologie) ?
  • Du contenu texte (plaquette de communication, mail de présentation…) ?

Quelles pages je souhaite avoir sur mon site web ?

Après avoir fait l’état des lieux des contenus à votre disposition, vous devrez lister les pages que vous souhaitez pour votre futur site (Exemples de pages : histoire, réalisations, actualités, contact & accès…).

L’idéal étant de structurer ce travail sous forme d’arborescence comme montré ci-dessous.

Quelles fonctionnalités je souhaite avoir sur mon site web ?

Il est important de lister les fonctionnalités que vous souhaitez sur votre site, afin qu’il soit au plus proche de vos besoins.

Exemples de fonctionnalités :

  • Formulaire de contact ou de devis
  • Plusieurs langues
  • Actualités : ajout d’articles/événements
  • Diaporama : besoins d’avoir un système de tri de vos réalisations ?
  • Système de paiement dans le cadre d’un site e-commerce

Les fonctionnalités possibles ne manquent pas sur le web et cette liste n’est bien sûr pas exhaustive.

Pour conclure, Jérémy a passé en revue les dernières tendances en matière de webdesign, que vous pourrez retrouver dans cet articles sur les tendances digitales 2018.

Pour aller plus loin…

La création d’un site Internet n’est qu’une composante d’une stratégie de communication digitale. Pour approfondir ce sujet, voici des ressources complémentaires à consulter :

Le support de la matinée

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