L’activité sur les médias sociaux devient peu à peu l’activité en ligne la plus populaire des internautes (en France, l’audience de Facebook arrive désormais en deuxième position, juste derrière Google). Mais ces « nouveaux » médias deviennent également des supports publicitaires majeurs.

Cet e-book propose d’expliquer comment asseoir le leadership d’une marque dans un monde social. Pour cela, il analyse la passage de la publicité digitale à la publicité sociale et fait aussi le point des outils de suivi (reporting, monitoring) indispensables aux actions de communication sur ces réseaux. Les lecteurs y trouveront une série d’outils qui leur permettront de comprendre cette univers complexe, d’écouter ce que les consommateurs racontent et de suivre l’impact de leurs actions.